A DataRoad gere, configura e suporta o ecossistema Apple da sua empresa com o mesmo rigor que aplica a toda a infraestrutura IT.
Serviços Apple Especializados
Suporte Mac certificado
Experiência comprovada
O seu departamento Apple
Gestão de Frotas Mac
Configuração e atualizações
Segurança e encriptação
Gestão centralizada
Integração com o Seu IT
Mac e Windows lado a lado
Microsoft 365 em ambiente Apple
Redes e impressão sem atritos
Suporte Apple Permanente
Servicio de asistencia técnica específico
Remoto e presencial
Incluído no IT Unlimited
// IT Unlimited
Servicios para Empresas
Manzanas Geridos
IT SIN LÍMITES
Gerimos parques Apple em ambiente empresarial com o mesmo rigor de qualquer infraestrutura crítica. A DataRoad pertence à Apple Consultants Network, o que significa acesso a recursos técnicos e a canais de suporte que não estão disponíveis publicamente.
Configuramos o Apple Business Manager com inscrição automática de dispositivos: um Mac ou iPhone novo chega à caixa e configura-se sozinho, já com as aplicações, os perfis e as políticas da empresa.
Fazemos gestão por MDM, integração de Mac em redes e domínios existentes, migração de utilizadores entre máquinas e suporte diário a quem trabalha em macOS, iOS e iPadOS.
Soporte Apple
Independientemente de la plataforma que su empresa utilice — Mac, iPhone y iPad de Apple, o Windows y PC — DataRoad garantiza soporte técnico certificado, seguridad informática de alto nivel y continuidad operacional total para ambos ecosistemas.
DataRoad es miembro certificado de Red de consultores de Apple en Portugal — una distinción que sitúa a nuestro equipo entre los socios de Apple reconocidos y certificados para empresas a nivel mundial.
Esta certificación, junto con nuestra amplia experiencia en entornos Microsoft y Windows, nos permite gestionar con el mismo dominio y excelencia cualquier configuración tecnológica empresarial, ya sea 100% Apple, 100% Windows o un entorno híbrido con ambos sistemas.
Nuestro equipo especializado asegura la gestión y optimización completa del parque informático de su empresa — garantizando una integración perfecta entre dispositivos, seguridad reforzada, actualizaciones gestionadas y una estrategia de TI alineada con los objetivos de su negocio.
Con más de una década de experiencia en la gestión de entornos Apple y Microsoft para empresas nacionales e internacionales en Portugal, DataRoad es el socio tecnológico que su empresa necesita, independientemente del sistema que elija.
DataRoad Apple TotalCare es una solución de gestión de TI de Apple completamente gestionada para empresas que buscan un rendimiento consistente, una seguridad robusta y una supervisión experta de sus dispositivos Apple.
Sin contratos de larga duración, con soporte que escala de forma sencilla a medida que su organización crece.
- Gestión de Dispositivos Móviles de Apple (MDM) — Gestión centralizada de Macs, iPhones y iPads, incluidas políticas de seguridad, perfiles de configuración, monitorización de cumplimiento y soporte remoto.
- Monitoreo 24/7 y Mantenimiento Proactivo — Monitorización continua del estado de salud de los sistemas, con remediación automática para evitar el tiempo de inactividad antes de que este afecte a su negocio.
- Copia de Seguridad en la Nube Ilimitada y Recuperación Rápida Copias de seguridad seguras y automatizadas con capacidad de restauración rápida, para la protección contra la pérdida de datos, ransomware o fallo de hardware.
- Actualizaciones Gestionadas de macOS y Aplicaciones — Implementación controlada de las actualizaciones del sistema operativo Apple y del software empresarial, para mantener la seguridad sin perturbar los flujos de trabajo.
- Detección de Malware y Respuesta a Incidentes de Seguridad — Protección continua contra virus, programas espía y modificaciones no autorizadas del sistema en todos los Mac gestionados.
- Soporte Prioritario con Certificación Apple — Acceso directo a consultores certificados de Apple para soporte por teléfono y correo electrónico durante el horario laboral.
Soporte de Apple para Empresas en Portugal
A Sua Empresa Escolheu Apple.
Agora Precisa de Quem Saiba Gerir Apple a Sério.
La adopción del ecosistema Apple en el mundo empresarial creció de forma acelerada en los últimos años.
MacBooks en los escritorios de los equipos creativos, de desarrollo y de liderazgo.
iPhones en manos de los equipos comerciales y operativos.
iPads en recepciones, salas de reuniones, clínicas, hoteles y entornos educativos.
Apple dejó de ser una opción de nicho. Hoy es una plataforma empresarial completa — pero con exigencias reales de gestión, seguridad, integración y soporte especializado.
¿El problema?
La mayoría de las empresas de soporte informático en Portugal sigue enfocada casi exclusivamente en Ventanas.
Saben gestionar Active Directory, Microsoft 365 y entornos Windows Server.
Pero cuando surge un Mac con un problema, el tiempo de resolución se duplica, las soluciones se improvisan y la calidad del soporte cae drásticamente.
A DataRoad es diferente.
Somos miembro certificado de Apple Consultants Network (ACN) — el programa oficial de Apple para consultores especializados en soluciones Apple para empresas — y dominamos el ecosistema Apple con la misma profundidad técnica con que dominamos Microsoft.
👉 Si su empresa usa Apple —o está considerando hacerlo— DataRoad es el socio de TI adecuado para garantizar que esta elección funcione al más alto nivel.
Red de Consultores de Apple (ACN)
Qué Es y Por Qué Es Importante para Su Empresa
A Red de consultores de Apple es el programa oficial de Apple que certifica a socios con competencia demostrada en implementación, gestión y soporte de dispositivos Apple en entorno empresarial.
Ser miembro de ACN no es una formalidad.
Es el resultado de un riguroso proceso de evaluación técnica, formación continua y validación directa de Apple.
Lo que la certificación ACN garantiza a los clientes de DataRoad
✅ Acceso a recursos técnicos exclusivos de Apple
Incluye canales de soporte directo con ingenieros de Apple y documentación avanzada no disponible públicamente.
✅ Formación técnica continua y obligatoria
Los técnicos de DataRoad mantienen certificaciones Apple activas, actualizadas con cada nueva versión de macOS, iOS y iPadOS.
✅ Administrador de Empresas Apple
Acceso a la plataforma oficial de Apple para gestión empresarial de dispositivos, inscripción automática, distribución de aplicaciones y IDs de Apple gestionados.
✅ Reconocimiento oficial de Apple en Portugal
DataRoad aparece como consultor Apple recomendado para empresas en Portugal.
Hay pocos socios ACN en Portugal.
Cuando confía los dispositivos Apple de su empresa a DataRoad, está trabajando con un equipo que Apple reconoce como cualificada.
O Problema do Suporte Apple
Y porque siempre acaba saliendo caro
El escenario se repite con demasiada frecuencia:
- La empresa adopta Macs o iPads
- Mantén el mismo soporte TI enfocado en Windows
- Los problemas empiezan
Los Errores Más Comunes Que Encontramos
❌ Macs sin gestión centralizada
Configuración manual, sin políticas de seguridad consistentes.❌ Ausencia de Apple MDM
Cada dispositivo es una isla: sin control, sin visibilidad y sin posibilidad de borrarlo de forma remota.❌ Copias de seguridad inexistentes o no verificadas
Time Machine que no funciona desde hace meses o copias de seguridad en la nube que fallan silenciosamente.❌ macOS desactualizado
Vulnerabilidades conocidas por falta de gestión de actualizaciones.❌ iPhones e iPads sin ningún control
Dispositivos con datos sensibles sin cifrado, PIN obligatorio o capacidad de bloqueo remoto.
✅ A DataRoad corrige estos problemas de forma estructural — no con remiendos.
Servicios Apple para Empresas DataRoad
Gestión de Dispositivos Móviles de Apple (MDM)
Gestión centralizada de Macs, iPhones e iPads desde una única consola.
Con MDM de Apple, DataRoad garantiza:
- Visibilidad total del parque
- Políticas de seguridad automatizadas
- Intervención remota inmediata
- Cumplimiento continuo de las buenas prácticas
Integrado con Administrador de Empresas Apple, permitiendo la inscripción automática y el despliegue sin intervención.
Apple TotalCare — Gestión informática de Apple totalmente gestionada
La solución completa de gestión de Apple para empresas.
Incluye, en una tarifa mensual fija:
- MDM de Apple completo
- Supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana
- Copia de seguridad en la nube ilimitada con verificación diaria
- Actualizaciones gestionadas de macOS y aplicaciones
- Seguridad de puntos de extremo específica para macOS
- Soporte prioritario con técnicos certificados por Apple
✅ Escalable, sin renegociaciones por nuevos dispositivos
✅ Sin fidelización
Soporte Técnico Certificado Apple
Soporte especializado para:
- MacBook Air
- MacBook Pro
- iMac
- Mac mini
- Mac Studio
- iPhone
- iPad
Prestado por consultores Apple certificados, de forma remota o presencial cuando sea necesario.
Apple Business Manager — Implementación y Gestión
Configuración completa del Administrador de Empresas Apple, integración con MDM y creación de ID de Apple gestionados.
Los nuevos dispositivos pueden enviarse directamente desde el proveedor al empleado — listos para trabajar desde el primer inicio de sesión.
Actualizaciones Gestionadas de macOS y Aplicaciones
- Pruebas previas
- Ventanas de mantenimiento programadas
- Rollback disponible
Siempre al día.
Sin interrumpir nunca el trabajo.
Copia de seguridad ilimitada en la nube y recuperación de datos
- Copia de seguridad diaria automática
- Almacenamiento en la nube cifrado
- Restauración granular o total
- Comprobación real de la recuperabilidad
Seguridad de Endpoints para macOS
Protección nativa para macOS, con:
- Detección del comportamiento
- Protección contra el ransomware
- Informes de incidentes y análisis de las causas fundamentales
“Los Mac no cogen virus” es uno de los mayores riesgos que vemos en el mercado.
Integración de Apple con Microsoft 365 y Windows
DataRoad es especialista en entornos híbridos:
- Apple + Windows
- macOS + Microsoft 365
- Integración con Azure AD
- SSO y MFA
- Recursos compartidos e identidades unificadas
Sectores en los que gestionamos entornos Apple para empresas
- 🎨 Agencias Creativas y de Marketing
- 💻 Tecnología y Software
- 🏥 Salud y clínicas
- 🏨 Hostelería y turismo
- 🎓 Educación superior
- ⚖️ Abogacía, Consultoría y Finanzas
- 🌍 Embajadas y organizaciones diplomáticas
- 🏢 Multinacionales con filiales en Portugal
Apple y Windows: un único socio
DataRoad no obliga a elegir bandos.
✔ Socio certificado de Apple
✔ Parceiro Microsoft
✔ Especialista em ambientes híbridos
Um único fornecedor.
Uma única equipa.
Sem conflitos. Sem pontos cegos.
Porque Escolher a DataRoad ?
✔ Apple Consultants Network certificado
✔ Técnicos com certificações Apple ativas
✔ Monitorização 24/7
✔ Sem fidelização
✔ Tempos de resposta imediatos SLA
✔ +11 anos de experiência em IT empresarial
✔ Avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐ no Google
✔ TOP 5% Melhores PME Portugal
📞 211 459 950
✉ sales@dataroad.pt
Preguntas frecuentes
Podemos ter Mac e Windows na mesma empresa?
Podem, e é o caso mais comum. O que exige atenção é a gestão de identidades, a partilha de ficheiros e a uniformidade das políticas de segurança entre os dois sistemas.
Os Mac também precisam de antivírus e cifra?
Precisam. A ideia de que o macOS não é alvo deixou de ser verdade há muito. Cifra de disco, gestão de atualizações e proteção do posto aplicam-se igualmente.
Fazem gestão centralizada de dispositivos Apple?
Sim, com inventário, aplicação de políticas, distribuição de aplicações e bloqueio remoto em caso de perda ou roubo.
Una charla antes de tomar una decisión
Tanto si estás resolviendo un problema concreto, planificando un cambio o simplemente buscando una segunda opinión, siempre empezamos de la misma manera: analizando tu caso antes de proponerte nada. Sin compromiso, sin jerga técnica y sin catálogos.
Empresas com parques Apple geridos pela DataRoad
Mac, iPhone e iPad em ambiente corporativo, sob gestão certificada
![Logotipo de mun[it], agencia de marketing digital — cliente de DataRoad](https://www.helpdesk-lisboa.pt/wp-content/uploads/2025/04/munit.png)
// NUESTROS SERVICIOS DE TI
Descubre todas las ventajas
Asistencia técnica y Implementación informática
Asistencia Informática
Asistencia informática para empresas, soporte informático presencial, a distancia y telefónico
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Instalación, configuración e implementación de soluciones de redes inalámbricas corporativas y empresariales, con gestión
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Soluciones de seguridad informática y protección de la información en puestos de trabajo, servidores y redes informáticas
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Asistencia informática a los usuarios, tanto presencial como a distancia y por teléfono. Asistencia permanente y para empresas
Contrato de IT Unlimited
Asistencia técnica presencial, remota y telefónica para todos los sistemas informáticos de las empresas
Copias de seguridad
Seguridad de la información con supervisión y sistema de alertas. Copias de seguridad locales y remotas. Soluciones de recuperación ante desastres
Redes informáticas
Mantenimiento, implantación, gestión y optimización de redes informáticas
Consultoría de TI
Análisis, gestión y optimización de soluciones informáticas, redes y sistemas informáticos, y seguridad informática
Soluciones en la nube
Soluciones en la nube para la seguridad, el intercambio de archivos y la colaboración: 365 y G Suite. Implementación, gestión y mantenimiento
// Nuestros servicios informáticos
Soporte informático empresarial
Suporte e gestão de parques Apple em empresas
Configuramos, gerimos e apoiamos Mac, iPhone e iPad em ambiente empresarial: MDM, integração com Windows e Microsoft 365, segurança e inventário centralizado.
Equipamentos Apple sem gestão são um problema à espera de acontecer — atualizações por controlar, dados fora do backup e nenhum inventário fiável.
Damos-lhe o mesmo nível de controlo que já tem no resto do parque, sem tirar aos utilizadores a experiência que os fez escolher Mac.
Servicios de informática para empresas
Desde el servicio de asistencia diario hasta la infraestructura crítica: un único interlocutor para todo lo que su empresa necesita en materia de TI, con tiempos de respuesta definidos por contrato.
IT Unlimited
Asistencia informática ilimitada por una cuota mensual fija, con desplazamientos incluidos y sin compromiso de permanencia.
Más informaciónRedes y Cableado Estructurado
Diseño, instalación y certificación de cableado, conmutación de capa 3 y alimentación PoE.
Más informaciónWiFi Empresarial 6 y 7
Estudio sobre la cobertura, la instalación y la gestión centralizada en la nube, con redes separadas por perfil.
Más informaciónCiberseguridad gestionada
Cortafuegos empresarial, segmentación del tráfico, antivirus gestionado y accesos remotos seguros.
Más informaciónServidores, nube y copias de seguridad
Servidores, NAS, Microsoft 365 y copias de seguridad con restauraciones comprobadas periódicamente.
Más informaciónComunicaciones IP y CCTV
Centralitas telefónicas IP y videovigilancia con grabación continua y cumplimiento del RGPD.
Más informaciónEquipamentos Apple numa empresa sem gestão são um problema à espera de acontecer.Configuramos, gerimos e apoiamos o seu parque Mac e iOS, com integração com Windows, gestão remota e segurança incluídas.Fale connosco sobre o seu parque Apple
// Testimonios de nuestros clientes
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Nuestros Clientes
António BrásDirector general
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Gustavo Barbosa NevesDirector de Operaciones (COO)
Rodrigo Guerreiro
Ricardo RodriguesDirector general
Carlos da MataDirector general
João Andrade MoreiraTI
Ricardo Silva CostaTI
Pedro RibeiroDirector general
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Certificações Apple e parcerias empresariais
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Solicita un presupuesto a DataRoad. Nosotros nos encargamos del resto con una respuesta rápida y clara para dar respuesta a las necesidades de tu empresa.
Cuéntanos qué necesitas. Asistencia informática, instalación de redes, ciberseguridad, traslado de oficinas o, simplemente, una segunda opinión sobre tu infraestructura informática: estamos aquí para ayudarte.
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