Asistencia Informática e IT Gestionado 24/7 para Empresas
Gestión de TI de excelencia. Deje de gestionar problemas informáticos y vuelva a centrarse en lo que realmente importa
Soporte de misión crítica, gestión de sistemas y soluciones TI de alto desempeño — entregadas con rigor, rapidez y responsabilidad total
La elección de las empresas que no pueden parar y eligen un socio Premium en TI
Porque una empresa de excelencia no se puede dar el lujo de una informática mediocre
¿Ampliar o mejorar la red informática?
Soporte TI Total para Empresas
Mesa de ayuda dedicada con respuesta garantizada por SLA
Gestión completa del parque informático
Cuota mensual fija, sin sorpresas
Redes e Infraestructuras Profesionales
Redes estructuradas, cableado y Wi-Fi empresarial
Cortafuegos y seguridad perimetral
Instalación certificada con garantía
Sobre DataRoad
Asistencia Informática
TI Administrado para Empresas
Su empresa no puede parar — y su departamento de TI tampoco. DataRoad garantiza un equipo técnico certificado, siempre listo para resolver cualquier problema antes de que afecte a su negocio.
Contrato de Soporte Mensual
TI Ilimitado 24 horas al día, 7 días a semana, 365 días al año
Contratos de servicios informáticos
Servicios de asistencia ilimitados
Soporte local, remoto y telefónico
Mesa de ayuda / Centro de servicios
Soporte local, remoto y telefónico
Soporte y mesa de ayuda a usuarios
Soporte informático empresas
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Cableado Informático
Instalación de redes estructuradas
Instalación de redes inalámbricas
Certificación de redes estructuradas
Gestión de redes informáticas
Redes inalámbricas empresariales
Implementación de Cortafuegos y VPNs
Protección de redes informáticas
Protección de Servidores e Internet
Redundancia de internet y seguridad
Cortafuegos y Accesos Remotos
Implementación de Cortafuegos y VPNs
Protección de redes informáticas
Protección de Servidores e Internet
Redundancia de internet y seguridad
Soluciones en la nube
Soluciones Office 365, Gmail, soluciones de seguridad y trabajo en la nube. Sincronización, replicación y trabajo remoto.
Consultoría Informática
Certificaciones técnicas
Saber hacer informático especializado
Evaluación de necesidades
Integración y soluciones informáticas
Copias de seguridad y seguridad
Implementación y soporte de soluciones de seguridad, copias de seguridad y optimización de seguridad en redes, servidores y puestos de trabajo.
Algunas de las empresas que confían su infraestructura a DataRoad,
sectores donde una parada cuesta mucho más que el soporte informático
![Logotipo de mun[it], agencia de marketing digital — cliente de DataRoad](https://www.helpdesk-lisboa.pt/wp-content/uploads/2025/04/munit.png)
DataRoad · Servicios y Consultoría IT
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Lo hacemos TI correcto
Las empresas que no pueden parar, eligen a quien ya ha demostrado que funciona
Hacemos la informática bien, y los números lo demuestran.
Detrás de cada empresa que crece, ¡hay una infraestructura que nunca falla!
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Redes, WiFi, servidores y seguridad instalados y gestionados por nosotros — en hoteles, clínicas, oficinas y multinacionales con operación en Portugal.
Forward College — Red y soporte TI en el campus de Lisboa
Forward College, institución de enseñanza superior europea con campus en Lisboa, ha elegido a DataRoad como socio de TI para su espacio en Portugal. U...
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Magnelusa — Instalación de red informática
Magnelusa, una empresa portuguesa de referencia en su sector, contrató a DataRoad para la instalación de la red informática de sus instalaciones. Era neces...
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Klass Wagen — Infraestructura informática para la gestión de una empresa de alquiler de coches en Portugal
Klass Wagen, una empresa internacional de alquiler de coches en pleno crecimiento en Europa, ha confiado a DataRoad la infraestructura informática de sus operaciones en Portugal...
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Panike — Infraestructura de redes y comunicaciones en la industria alimentaria
Panike, una empresa de referencia a nivel nacional en la producción de productos de pastelería y panadería, ha elegido a DataRoad para reforzar la infraestructura de red y comunicaciones de sus...
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Sector público
SSAP: redes estructuradas y 56 puntos Wi-Fi 7 en tres edificios
Redes estructuradas y 56 puntos WiFi 7 en tres edificios de los Servicios Sociales de la Administración Pública, mediante licitación pública.
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Empresas - Multinacionales
ReStream — Red informática completa (WiFi 6, cortafuegos, Starlink) en la oficina...
Red informática completa en la oficina de ReStream en Cascais: WiFi 6, cortafuegos y conexión Starlink como sistema de redundancia.
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Empresas - Multinacionales
Reltio — Mantenimiento y consultoría informática de IT Unlimited en la oficina de Li...
Mantenimiento y asesoramiento informático de IT Unlimited en la oficina de Reltio en Lisboa, con asistencia a un coste fijo mensual.
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Hostelería
LX Arch Hotel (Calle Augusta, Lisboa) — Instalación informática completa, WiFi 7,...
Instalación informática completa en el LX Arch Hotel, en la calle Augusta: WiFi 7 en todas las habitaciones, videovigilancia y gestión informática continua.
Ver el casoClínicas y salud
Clínica Lambert (Corroios) — Asistencia informática integral de IT Unlimited, red y wifi...
Asistencia informática integral, red y conexión inalámbrica para empresas en la Clínica Lambert, en Corroios, con el contrato IT Unlimited.
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Clínicas y salud
Clínica Mulher (Twin Towers, Sete Rios) — Red informática completa, WiFi 7 y...
Red informática completa, WiFi 7 y asistencia técnica IT Unlimited en la Clínica Mulher, en las Twin Towers de Sete Rios, Lisboa.
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Hostelería
Hotel Ouro Rossio — Infraestructura informática completa, wifi y videovigilancia para...
Cómo equipamos el Hotel Ouro Rossio, en Restauradores, con una infraestructura informática completa: red, wifi para huéspedes y videovigilancia.
Ver el casoCompetencia técnica con responsabilidad de principio a fin
No vendemos horas sueltas: nos hacemos cargo de la informática de tu empresa como si fuera nuestra, con un proceso, documentación y responsabilidad por escrito.
Un único responsable
Servicio de asistencia técnica, redes, servidores, seguridad y comunicaciones gestionados por un mismo equipo. Sin proveedores que se echen la culpa unos a otros.
Respuesta con plazo establecido por escrito
Tiempos de respuesta definidos en el contrato mediante un SLA, no mediante promesas verbales. Asistencia presencial, remota y telefónica.
Supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año
Avisos en tiempo real sobre servidores, conexiones y copias de seguridad. La mayoría de los fallos se resuelven antes de que nos demos cuenta de ellos.
Equipo certificado
Técnicos con certificaciones de los fabricantes y experiencia en entornos empresariales exigentes —no generalistas—.
Gestión integral del parque
Puestos de trabajo, servidores, la nube y las licencias se inventarían, actualizarían y documentarían de forma continua.
Sin fidelización
Nos esforzamos por fidelizar a nuestros clientes gracias a la calidad de nuestro servicio. Sin períodos mínimos de permanencia ni gastos de alta.
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Nuestros Clientes
No nos conformamos con “lo mínimo”. Hacemos lo que garantiza la continuidad.
Trabajamos con rigor y calidad para ofrecer infraestructuras y servicios de TI que sigan el ritmo de tu negocio. Y todo ello porque nos gusta lo que hacemos.
En cada proyecto, ponemos nuestra experiencia al servicio de tu negocio para ofrecerte resultados cuantificables:
Menos fallos y menos paradas
Mayor rendimiento y estabilidad
Implementación rigurosa y con estándares profesionales.
Más de 11 años de experiencia en TI empresarial --
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TOP 5% de las mejores pymes de Portugal
Supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, y asistencia activa los 365 días del año: supervisión activa, alertas en tiempo real y asistencia inmediata.
António Brás
Director general
João Carlos Vicente
Director financiero
Gustavo Barbosa Neves
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Rodrigo Guerreiro
TI
Ricardo Rodrigues
Director general
Carlos da Mata
Director general
João Andrade Moreira
TI
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Director general
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Director general
Las paradas en los sistemas le suponen la pérdida de clientes y horas de trabajo cada mes.DataRoad se encarga de todo el ámbito informático de tu empresa —soporte técnico, redes, servidores y seguridad— con una respuesta rápida y una cuota mensual fija.Ponte en contacto con nosotros hoy mismo y recibe un presupuesto sin compromiso
Mantenimiento informático mensual ilimitado para empresas, sin límite de horas y sin gastos de desplazamiento.
IT Unlimited — asistencia sin límites,
coste siempre igual
Asistencia presencial, remota y telefónica con supervisión continua y sistema de alarmas las 24 horas del día, los 365 días del año. Una cuota mensual fija que cubre todo lo que requiere la operación, sin límite de horas y sin sorpresas en la factura.
- Horas de asistencia ilimitadas
- Desplazamientos incluidos, sin extras
- Supervisión y sistema de alarmas 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año
- Tiempos de respuesta establecidos en el SLA
- Mantenimiento preventivo y correctivo
- Sin compromiso de permanencia ni gastos de inscripción
MSP — Proveedor de servicios gestionados · 232 empresas atendidas · Más de 11 años de experiencia en TI empresarial
// Nuestros servicios informáticos
Soporte informático empresarial premium
Hacemos bien lo que nos toca
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Servicios informáticos para empresas que no pueden detenerse
DataRoad es una empresa de servicios informáticos con sede en Lisboa especializada en asistencia informática, instalación de redes, ciberseguridad y gestión de infraestructuras tecnológicas para empresas.
No somos un servicio de asistencia técnica genérico: somos el departamento de informática que tu empresa necesita, con técnicos certificados por Cisco, Fortinet, Sophos, Dell, Microsoft, Ubiquit, HP y VMware sobre el terreno.
Prestamos servicio a hoteles, clínicas, embajadas, universidades y multinacionales que exigen una tolerancia cero ante los fallos.
Cada solución se diseña a medida del negocio del cliente, ya que una red mal dimensionada o un cortafuegos mal configurado no es un simple inconveniente, sino un riesgo real.
Mientras otros prometen, nosotros garantizamos: respuesta inmediata, supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana y continuidad operativa sin excusas.
Por eso, más de un centenar de empresas en Portugal confían en DataRoad cada día.
Hacemos bien las cosas.
Servicios de informática para empresas
Desde el servicio de asistencia diario hasta la infraestructura crítica: un único interlocutor para todo lo que su empresa necesita en materia de TI, con tiempos de respuesta definidos por contrato.
IT Unlimited
Asistencia informática ilimitada por una cuota mensual fija, con desplazamientos incluidos y sin compromiso de permanencia.
Más informaciónRedes y Cableado Estructurado
Diseño, instalación y certificación de cableado, conmutación de capa 3 y alimentación PoE.
Más informaciónWiFi Empresarial 6 y 7
Estudio sobre la cobertura, la instalación y la gestión centralizada en la nube, con redes separadas por perfil.
Más informaciónCiberseguridad gestionada
Cortafuegos empresarial, segmentación del tráfico, antivirus gestionado y accesos remotos seguros.
Más informaciónServidores, nube y copias de seguridad
Servidores, NAS, Microsoft 365 y copias de seguridad con restauraciones comprobadas periódicamente.
Más informaciónComunicaciones IP y CCTV
Centralitas telefónicas IP y videovigilancia con grabación continua y cumplimiento del RGPD.
Más informaciónLas tecnologías que dominamos, certificadas por los fabricantes
Trabajamos exclusivamente con plataformas empresariales y contamos con un equipo certificado en cada una de ellas
Nuestras últimas noticias
Nuestros proyectos
Descubre nuestras últimas noticias y proyectos realizados. En DataRoad, nos enorgullece presentar nuestros proyectos más recientes, en los que ponemos en práctica todos nuestros conocimientos especializados, nuestra experiencia y nuestra dedicación.
Cada implementación, instalación o servicio prestado refleja nuestro compromiso de ofrecer soluciones informáticas de excelencia a empresas de todos los sectores.
Nuestro mayor orgullo es el reconocimiento y la satisfacción de nuestros clientes, que avalan la calidad y la fiabilidad de nuestro trabajo. Trabajamos a diario para superar las expectativas y garantizar que cada empresa cuente con una infraestructura tecnológica a la altura de sus necesidades.
”Su departamento de Informática“
Gestión de parques informáticos con sistemas de monitorización y alertas. Servicios disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Reconocida por los entendidos
Desde 2015, DataRoad garantiza el buen funcionamiento de las infraestructuras informáticas de empresas nacionales e internacionales —hoteles, clínicas, embajadas, multinacionales y pymes que no pueden permitirse interrupciones—.
Hotel Ouro Rossio: 30 puntos de acceso Wi-Fi, 55 habitaciones y un cortafuegos
DataRoad ha instalado 30 puntos WiFi, 55 cámaras de CCTV y un cortafuegos en el Ouro Rossio Hotel, en Lisboa. Echa un vistazo al proyecto y solicita un presupuesto.
IT Unlimited: asistencia informática ilimitada para empresas
Asistencia informática ilimitada y proactiva para empresas que no pueden permitirse parar. Descubre IT Unlimited de DataRoad y solicita un presupuesto.
Clínica Lambert: IT Unlimited en el nuevo centro de Corroios
La Clínica Lambert ha inaugurado su centro de Corroios y ha vuelto a elegir a DataRoad para que se encargue de todo el soporte informático. Descubre el caso.
Harlan & Poston Group: IT Unlimited en Portugal y el Reino Unido
Harlan & Poston Group ha elegido a DataRoad para el contrato de asistencia informática «IT Unlimited». Descubre qué incluye.
Clínica Mulher: 192 puntos de red, Wi-Fi 7 y cortafuegos
Red completa con 192 puntos de acceso, WiFi 7, cortafuegos y IT Unlimited en la nueva Clínica Mulher, en Sete Rios. Echa un vistazo al proyecto.
Asistencia informática IT Unlimited para empresas
Mantenimiento integral, asistencia certificada y soporte permanente para el parque informático de su empresa. Descubra qué incluye IT Unlimited.
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