EasyHotel Lisbon: central IP‑PBX para 101 quartos

2 min de leituraDataRoad

O Hotel EasyHotel Lisbon escolheu a DataRoad para implementar uma solução de voz sobre IP com central telefónica IP-PBX, cobrindo cerca de 106 telefones IP POE distribuídos pelos 6 pisos do hotel, com 101 quartos ligados à rede de comunicações internas.

Em que consistiu o projeto

A instalação abrangeu a totalidade do edifício, com trabalho coordenado entre infraestrutura de rede e configuração de telefonia:

• Instalação de cerca de 106 telefones IP POE distribuídos pelos 6 pisos do hotel;
• Configuração da central telefónica IP-PBX para comunicações internas entre quartos, receção e serviços;
• Integração com a infraestrutura de rede existente, incluindo acesso à internet, firewalls e switches;
• Configuração de funcionalidades avançadas de gestão de chamadas adaptadas à operação hoteleira.

Porque é que a voz sobre IP faz sentido num hotel

Numa unidade hoteleira com mais de cem quartos, um sistema de telefonia tradicional torna-se rapidamente limitado e caro de manter, sobretudo quando é necessário escalar linhas ou adicionar funcionalidades. Uma central IP-PBX sobre a rede de dados existente permite gerir centralmente todas as extensões — quartos, receção, serviços internos — reduz custos de manutenção e cablagem dedicada, e abre a porta a funcionalidades avançadas como desvio de chamadas, correio de voz digital e integração com outros sistemas do hotel. Como a solução assenta sobre a mesma rede POE, a instalação e futura expansão tornam-se também mais simples do que com telefonia analógica tradicional.

Manutenção informática completa para o hotel

Além da solução de voz sobre IP, a DataRoad assegura toda a manutenção informática do EasyHotel Lisbon, de forma proativa:

• Gestão do acesso à internet, firewalls e switches;
• Manutenção da rede wireless do hotel;
• Suporte e manutenção contínua da central telefónica IP-PBX;
• Monitorização proativa de toda a infraestrutura tecnológica.

Benefícios para o cliente

• Comunicações internas centralizadas e mais económicas de manter;
• Infraestrutura de telefonia preparada para crescer com o hotel;
• Manutenção informática proativa de toda a rede e sistemas;
• Um único parceiro para telefonia, rede e suporte informático.

Agradecemos ao EasyHotel Lisbon a preferência pelos nossos produtos e serviços de consultadoria informática, assistência informática e gestão e manutenção de redes informáticas. Conheça também a nossa solução de IP-PBX — Central Telefónica IP.

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A DataRoad C'est une entreprise portugaise spécialisée dans services informatiques gérés (MSP), basée à Alfragide (Lisbonne) et présente activement à Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal et Beja. Depuis 2015, elle assure le bon fonctionnement des infrastructures informatiques des entreprises qui ne peuvent pas s'arrêter — hôtels, cliniques, ambassades, universités, multinationales et PME exigeantes — grâce à une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un support 24/7.

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