DataRoad propose une gamme complète de services gérés pour que votre entreprise fonctionne toujours au mieux de ses capacités.
Conseil en informatique axé sur les résultats
Audit complet de votre infrastructure
Plan de développement technologique et budget
Réduction des coûts et des risques liés à l'informatique
Mise en œuvre et suivi
Projets réalisés par une équipe certifiée
Migrations sans interruption de l'exploitation
Assistance permanente après la livraison
Services informatiques pour les entreprises
Conseil en informatique à Lisbonne pour les entreprises
Services informatiques certifiés, pour que votre activité ne s'arrête jamais
Nous proposons des services de conseil informatique aux entreprises de Lisbonne et de ses environs en suivant une règle simple : nous recommandons la solution la plus adaptée parce que nous en maîtrisons plusieurs, et non parce que nous nous contentons d'en revendre une seule.
Nous commençons par dresser un état des lieux de l'infrastructure existante — réseau, serveurs, postes de travail, licences, sauvegardes et sécurité — et nous remettons un rapport écrit indiquant ce qui présente un risque, ce qui est surdimensionné et ce qui peut attendre.
À partir de là, nous élaborons le plan : priorités, budget prévisionnel et calendrier de mise en œuvre. Vous pouvez le mettre en œuvre avec nous ou avec qui vous le souhaitez — le diagnostic vous appartient.
A conseil en informatique DataRoad aide les entreprises à Lisbonne et dans tout le pays, pour adapter la technologie aux objectifs de l'entreprise — en bénéficiant de la proximité d'un partenaire local et de la rigueur d'un MSP (fournisseur de services gérés) certifié.
Qu'est-ce que le conseil informatique pour les entreprises ?
Le conseil en informatique est un service de diagnostic, de planification et de suivi de l'infrastructure informatique d'une organisation. Plutôt que de réagir aux problèmes, votre entreprise dispose désormais d'une stratégie technologique claire : ce qu'il faut optimiser, ce qu'il faut remplacer, ce qu'il faut protéger et où investir pour se développer sans heurts.
Domaines d'expertise informatique de DataRoad
Ce que nous fournissons lors d'une visite d'évaluation
Un document répertoriant ce qui existe, comment cela est relié, ce qui n'est plus sous garantie, où se trouvent les sauvegardes et quand elles ont été restaurées pour la dernière fois — en précisant ce qui est urgent, ce qui peut attendre et le coût associé à chaque élément.
Dans la plupart des cas, ce document suffit pour prendre une décision. De nombreuses entreprises se rendent alors compte que l'investissement urgent est moins important qu'elles ne le craignaient.
- Infrastructure informatique : évaluation des serveurs, des postes de travail, de la virtualisation et des plans de renouvellement.
- Réseaux et communications : conception de réseaux structurés, de réseaux Wi-Fi d'entreprise, de VPN et de centraux téléphoniques IP PBX.
- Cybersécurité : analyse des risques, politiques de sécurité, protection des terminaux, pare-feu et conformité.
- Le cloud et Microsoft 365 : migration vers le cloud, collaboration, sauvegarde et continuité des activités.
- Gestion et surveillance (informatique gérée) : une assistance proactive 24 h/24, 7 j/7 et une surveillance continue pour éviter les interruptions.
Notre méthode de travail — du diagnostic à la gestion
- Diagnostic : état des lieux des infrastructures actuelles, des risques et des opportunités.
- Plan : recommandations classées par ordre de priorité en fonction de leur impact, de leur coût et de leur urgence.
- Mise en œuvre : mise en œuvre du plan en perturbant le moins possible l'activité.
- Gestion continue : suivi, assistance et amélioration continue au fil du temps.
Pourquoi choisir DataRoad comme prestataire de services informatiques ?
Nous sommes un partenaire technologique de confiance pour les entreprises exigeantes, grâce à une équipe certifiée, une réactivité et une approche proactive. Nous allions l'expérience d'un fournisseur de services gérés à la connaissance du terrain de ceux qui opèrent à Lisbonne et à Porto.
Demandez une évaluation en matière de conseil informatique
Vous souhaitez savoir comment votre entreprise peut réaliser des économies, réduire les risques et gagner en efficacité grâce à la technologie ? Contactez DataRoad et prenez rendez-vous pour un diagnostic de votre infrastructure informatique.
Foire aux questions
Cette enquête vous oblige-t-elle à y participer ?
Non. Nous effectuons le diagnostic et remettons le rapport. Certains clients ont décidé de rester chez leur fournisseur actuel, après avoir négocié une meilleure offre.
Combien de temps cela prend-il ?
Une à deux visites et environ une semaine pour le rapport, dans un bureau classique. Les infrastructures comportant plusieurs sites prennent plus de temps.
Travaillez-vous avec des petites entreprises ?
Oui. Une grande partie de nos clients compte entre cinq et trente postes.
Une discussion avant de prendre une décision
Que vous cherchiez à résoudre un problème concret, que vous envisagiez un changement ou que vous souhaitiez simplement obtenir un deuxième avis, nous procédons toujours de la même manière : nous commençons par comprendre votre situation avant de vous proposer quoi que ce soit. Sans engagement, sans jargon et sans catalogues.
Formules d'assistance DataRoad
L'informatique de votre entreprise
entre de bonnes mains
- Assistance à distance et par téléphone
pendant les heures de travail - Surveillance 24/7
avec des alertes automatiques - Réponse aux incidents avec SLA
- Gestion des mises à jour
correctifs de sécurité - Rapport mensuel
- Centre d'assistance dédié
par e-mail et par téléphone
- Assistance en présentiel illimitée
- déplacements compris
- Surveillance avancée 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an
- Gestion complète du parc
- Cybersécurité incluse
(pare-feu, antivirus géré) - SLA réactif — réponse immédiate
incidents critiques - Sans limite d'heures
- Centre d'assistance dédié
pendant les heures de travail
- Tout ce qui est inclus
sur IT Unlimited - Assistance 24 h/24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
- week-ends et jours fériés compris
- Gestionnaire de compte technique dédié
- Réunions périodiques de coordination stratégique en matière de technologies de l'information
- Plan de continuité des activités (reprise après sinistre)
- Accès prioritaire aux projets de réseau et d'infrastructure
- Rapports de synthèse personnalisés
Les entreprises qui nous demandent notre avis avant de prendre une décision
Un conseil qui se mesure à l'aune des bonnes décisions, et non à celle des heures facturées
![Logo de mun[it], agence de marketing numérique — client de DataRoad](https://www.helpdesk-lisboa.pt/wp-content/uploads/2025/04/munit.png)
Compétence technique avec responsabilité de bout en bout
Nous ne vendons pas d'heures isolées : nous prenons en charge l'informatique de votre entreprise comme si c'était la nôtre, avec des processus, de la documentation et une responsabilité écrite.
Un seul responsable
Support informatique, réseaux, serveurs, sécurité et communications gérés par la même équipe. Pas de fournisseurs qui se rejettent la faute.
Réponse avec délai écrit
Délais de réponse définis par SLA dans le contrat, pas de promesses verbales. Assistance locale, à distance et téléphonique.
Surveillance 24/7/365
Alertes en temps réel sur les serveurs, les connexions et les sauvegardes. La plupart des pannes sont résolues avant même que vous ne vous en aperceviez.
Équipe certifiée
Techniciens dotés de certifications de constructeur et d'une expérience dans des environnements d'entreprise exigeants — pas des généralistes.
Gestion totale du parc
Postes de travail, serveurs, cloud et licences inventoriés, actualisés et documentés de manière continue.
Sans engagement
Nous travaillons pour fidéliser le client grâce à la qualité du service. Sans périodes d'engagement ni frais d'adhésion.
DataRoad · Services et Conseil en TI
Découvrez nos prix
Nous le faisons C'est bien ça
Les entreprises qui ne peuvent pas s'arrêter choisissent ceux qui ont déjà prouvé que cela fonctionne
Nous faisons de l'informatique correctement — et les chiffres le prouvent.
Derrière chaque entreprise qui grandit, il y a une infrastructure qui ne défaille jamais !
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Années d'expérience
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Avis Google
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Certifications informatiques
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Pays où nous avons des clients
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Projets informatiques
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Entreprises
H
Surveillance 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an
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Disponibilité garantie
Indépendance technique, fondée sur la certification
Nous vous recommandons la solution la mieux adaptée parce que nous en maîtrisons plusieurs — et non pas parce que nous n'en vendons qu'une seule
Investir dans la technologie sans stratégie, c'est de l'argent perdu.Notre cabinet de conseil évalue votre infrastructure, identifie les risques et élabore une feuille de route d'investissement en adéquation avec les objectifs de votre entreprise.Prenez rendez-vous pour un entretien de diagnostic
Découvrez nos services
Conseil en informatique pour les entreprises
Services IT Unlimited pour les entreprises
Assistance informatique sur site, à distance et par téléphone, avec surveillance et système d'alerte inclus, 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an
Maintenance informatique mensuelle pour les entreprises, sans limite d'heures, de déplacements ni de contrats de fidélité.
En tant que MSP (Managed Service Provider), DataRoad assure la gestion de l'ensemble du parc informatique des entreprises, en garantissant son bon fonctionnement ainsi que son entretien, sa surveillance et sa mise à jour.
Contrats mensuels de maintenance informatique illimités. Pour que les entreprises n'aient plus à se soucier des problèmes informatiques et puissent se concentrer sur leur activité, interventions sur site comprises.
Nos services informatiques
Assistance informatique d'entreprise
Conseil informatique à Lisbonne pour les décisions qui ont un coût
Nous auditons votre infrastructure, identifions les risques et élaborons un plan d'investissement technologique en adéquation avec vos objectifs commerciaux — et non avec le catalogue d'un fabricant.
Investir dans l'informatique sans stratégie, c'est la façon la plus coûteuse de résoudre un problème. Nous vous indiquons ce qu'il est judicieux d'acheter, ce à quoi vous pouvez vous attendre et ce que vous devriez arrêter dès maintenant.
Des consultants certifiés et indépendants, qui accompagnent depuis plus d'une décennie les PME, le secteur hôtelier, le secteur de la santé et les multinationales au Portugal.
Services de informatique d'entreprise
Du support technique quotidien à l'infrastructure critique : un interlocuteur unique pour tout ce dont votre entreprise a besoin en informatique, avec des temps de réponse définis par contrat.
Informatique Illimitée
Assistance informatique illimitée moyennant un abonnement mensuel fixe, avec déplacements compris et sans engagement.
En savoir plusRéseaux et câblage structuré
Conception, installation et certification de câblage, commutation de niveau 3 et alimentation PoE.
En savoir plusWi-Fi d'entreprise 6 et 7
Étude de couverture, d'installation et de gestion centralisée dans le cloud, avec des réseaux séparés par profil.
En savoir plusCybersécurité gérée
Pare-feu d'entreprise, segmentation du trafic, antivirus géré et accès distants sécurisés.
En savoir plusServeurs, Cloud et Sauvegardes
Serveurs, NAS, Microsoft 365 et sauvegardes avec restauration testée régulièrement.
En savoir plusCommunications IP et CCTV
Centrales téléphoniques IP et vidéosurveillance avec enregistrement en continu et conformité au RGPD.
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Nos projets
Découvrez nos dernières actualités et nos projets réalisés
Dans les projets auxquels nous participons, nous mettons toute notre expérience, notre engagement et notre dévouement au service de nos clients
Notre plus grande fierté et notre plus grande satisfaction résident toujours dans la reconnaissance que vous accordez à notre travail
Nous aidons les entreprises à se développer grâce à notre savoir-faire spécialisé dans le domaine informatique
Gestion des parcs informatiques, avec des outils de surveillance et d'alerte. Services disponibles 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an
Les entreprises sérieuses ne choisissent pas n'importe quel partenaire informatique.
Depuis 2015, les hôtels 5 étoiles, les ambassades, les cliniques de référence et les multinationales font confiance à DataRoad. Ce n’est pas un hasard, mais une nécessité.
Études de cas réais
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Formulaire de contact
Demandez une proposition à DataRoad. Nous nous occupons du reste avec une réponse rapide et claire afin de soutenir les besoins de votre entreprise.
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Foire aux questions sur le conseil en informatique
En quoi cela diffère-t-il de l'assistance informatique ?
L'assistance facilite le quotidien ; le conseil détermine la stratégie — ce qu'il faut investir et protéger à moyen terme. Les deux se complètent.
Le conseil s'adresse-t-il aux petites entreprises ?
Oui. C'est souvent là que l'impact est le plus fort : une PME évite les dépenses inutiles et se dote d'une base technologique solide pour se développer.
Pouvez-vous nous aider concernant le NIS2 et les exigences en matière de sécurité ?
Oui — nous analysons le contexte et définissons la marche à suivre pour répondre aux exigences applicables à votre entreprise.
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