Managed Backup und Datenwiederherstellung

Was im Service enthalten ist

✦ Automatisches und kontinuierliches Backup

Maßgeschneiderte Backups für Ihre Organisation — in der für Ihr Unternehmen erforderlichen Häufigkeit, ganz ohne manuellen Eingriff. Dateien, Datenbanken, Systeme, Anwendungen und Cloud-Umgebungen werden umfassend und nahtlos geschützt.

✦ 3-2-1-Strategie: Die goldene Regel des Datenschutzes

Wir implementieren die weltweit am häufigsten empfohlene Backup-Strategie: 3 Kopien der Daten, auf 2 verschiedenen Medientypen, mit 1 Offsite-Standort. Dies stellt sicher, dass selbst im Worst-Case-Szenario – einem Hardwareausfall, einem Brand vor Ort oder einem Angriff auf das lokale Netzwerk – Ihre Daten immer wiederherstellbar sind.

✦ Redundanter und georeihenfolgter Speicher

Ihre Daten werden an mehreren Standorten repliziert – lokal, in der Cloud oder hybrid –, wodurch jeglicher Single Point of Failure eliminiert wird. Wir arbeiten mit führenden europäischen Cloud-Infrastrukturen und gewährleisten so Datensouveränität sowie die Einhaltung der portugiesischen und europäischen Gesetzgebung.

✦ Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Alle Informationen werden während der Übertragung und im Ruhezustand mit militärischen Sicherheitsstandards verschlüsselt. Ihre Daten gelangen sicher an ihr Ziel und sind nur für autorisierte Personen zugänglich – was nicht nur die Sicherheit, sondern auch die Einhaltung der DSGVO und des Gesetzesdekrets Nr. 28/2019 des Finanzministeriums gewährleistet, das die Speicherung von Sicherheitskopien außerhalb des Standorts vorschreibt.

✦ 24/7-Überwachung

Unser Team überwacht die Backup-Jobs in Echtzeit, an jedem Tag des Jahres. Wenn etwas fehlschlägt – und manchmal schlägt etwas fehl – handelt DataRoad sofort, noch bevor der Kunde das Problem überhaupt bemerkt. Wir warten nicht darauf, dass Sie uns anrufen. Wir antizipieren.

✦ Regelmäßige Wiederholungstests

Ein Backup ohne Tests ist eine trügerische Sicherheit. Wir führen regelmäßige Wiederherstellungstests durch, um sicherzustellen, dass die Daten intakt sind und die Wiederherstellung genau wie vorgesehen funktioniert. Sie erhalten regelmäßige Berichte mit der Bestätigung des Status Ihrer Backups und der Ergebnisse der durchgeführten Tests.

✦ Vertraglich festgelegte RTO und RPO

Wir legen gemeinsam mit dem Kunden die Wiederherstellungszeitvorgaben (RTO – wie lange, bis das Geschäft wieder läuft) und den Wiederherstellungspunkt (RPO – wie viele Daten maximal verloren gehen dürfen) fest. Diese Zusagen sind im Vertrag festgehalten und werden eingehalten. Es sind keine Versprechungen – es sind Verpflichtungen.

✦ Schutz für Cloud-Umgebungen und Microsoft 365

Viele Unternehmen glauben, dass die Daten in Microsoft 365, Google Workspace oder anderen Cloud-Diensten automatisch geschützt sind. Sie sind es nicht. Die Verantwortung für den Schutz dieser Daten liegt beim Kunden. DataRoad garantiert dedizierte Backups für Cloud-Umgebungen, einschließlich Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive und anderer kritischer Dienste.

✦ Schnelle Wiederherstellung im Falle eines Vorfalls

Wenn ein Fehler auftritt, zählt jede Minute. Unser Team ist darauf vorbereitet, schnell bei der Wiederherstellung von Systemen, Daten und Anwendungen zu handeln – wodurch Ausfallzeiten und die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen minimiert werden.

Branchenspezifische Lösungen

DataRoad ist keine Standardlösung. Wir kennen die Branchen, die wir bedienen, genau und entwickeln jede Backup-Strategie entsprechend den spezifischen Bedürfnissen jedes Kunden.

Hotellerie und Tourismus Buchungsdaten, Hotelmanagementsysteme (PMS), Kundeninformationen, Abrechnung – ein stehendes Restaurant oder Hotel durch Datenverlust an einem Hochsaison-Wochenende bedeutet sofortigen Verlust und einen beschädigten Ruf. Wir garantieren maximale Verfügbarkeit und ultraschnelle Wiederherstellung.

Gesundheit und Kliniken Klinische Daten gehören zu den sensibelsten überhaupt. Die DSGVO-Konformität ist obligatorisch, die Vertraulichkeit ist nicht verhandelbar und die Kontinuität des Dienstes ist von entscheidender Bedeutung. DataRoad implementiert zertifizierte Lösungen für den Gesundheitssektor mit einem Schutz- und Auditing-Niveau, das alle regulatorischen Anforderungen erfüllt.

Bildung E-Learning-Plattformen, Schüler- und Studierendendaten, akademische Managementsysteme – DataRoad schützt die Infrastruktur von Bildungseinrichtungen mit skalierbaren und einfach zu verwaltenden Lösungen.

Internationale und multinationale Gruppen Unternehmen mit Niederlassungen in mehreren Ländern oder Standorten benötigen eine zentralisierte, aber flexible Backup-Strategie. Wir verwalten komplexe Umgebungen mit mehreren Standorten und sorgen so für volle Transparenz und konsistenten Datenschutz im gesamten Unternehmen.

Öffentlicher Sektor Strikte Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen zum Schutz öffentlicher Daten, mit Audit-Berichten und für Behörden definierten SLAs.

Warum DataRoad und kein anderes Unternehmen?

Die Frage, die alles entscheidet

Wann hat jemand zuletzt eine Datei vollständig aus euren Sicherungskopien wiederhergestellt und überprüft, ob das Ergebnis korrekt war?

Wenn die Antwort nicht sofort vorliegt, gibt es in der Praxis kein Backup – es gibt einen Prozess, der jede Nacht läuft und bei dem niemand weiß, ob er funktioniert. Das ist der erste Punkt, den wir überprüfen, und derjenige, den wir am häufigsten als fehlerhaft vorfinden.

Es gibt viele Unternehmen, die Backup-Lösungen anbieten. DataRoad unterscheidet sich aus drei wesentlichen Gründen von ihnen.

1. Bundesweite Präsenz Mit Teams in Lissabon, Porto, Faro, Funchal und Évora, DataRoad vereint die Kompetenz eines nationalen Technologiepartners mit der Nähe eines lokalen Anbieters. Wenn Sie uns brauchen, sind wir für Sie da. Wir sind keine Telefonnummer in einem Callcenter irgendwo.

2. Vollständige Haftung Wir installieren die Software nicht einfach und verschwinden dann. Wir verwalten, überwachen, testen und reagieren. Wenn etwas schiefgeht, ist das unser Problem – wir lassen den Kunden nicht allein damit, herauszufinden, was passiert ist.

3. Keine Überraschungen Vertraglich ist alles festgelegt: was enthalten ist, die SLAs, die Reaktionszeiten, die Wiederherstellungstests und die regelmäßigen Berichte. Sie wissen genau, wofür Sie bezahlen und was Sie erwarten können.

Fragen, die Sie heute stellen sollten

Bevor Sie fortfahren, beantworten Sie bitte ehrlich die folgenden Fragen:

Wissen Sie, wann das letzte Backup Ihrer Daten erstellt wurde? Hat jemand getestet, ob dieses Backup wiederherstellbar ist? Sind Ihre Microsoft 365-Daten geschützt? Wissen Sie, wie lange es dauern würde, im Katastrophenfall alles wiederherzustellen? Erfüllt das Gesetzesdekret Nr. 28/2019 die Anforderungen an externe (Offsite-)Backups?

Falls eine Antwort “Ich weiß es nicht” lautete — Es ist Zeit zu handeln.

Fangen Sie noch heute an. Ganz unverbindlich.

DataRoad bietet eine Kostenlose Bewertung Ihrer aktuellen Backup-Strategie. In weniger als einer Stunde analysiert unser Team den aktuellen Stand Ihres Datenschutzes und legt Ihnen einen Bericht mit den identifizierten Lücken sowie Empfehlungen zu deren Behebung vor.

Es gibt keine Verpflichtung. Kein Kleingedrucktes. Nur Klarheit darüber, ob Ihre Daten wirklich geschützt sind – oder nicht.

Häufig gestellte Fragen