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En r\u00e9sum\u00e9<\/p>\n
Dans cet article<\/p>\n
Fichas de pacientes, exames, receitas, fatura\u00e7\u00e3o \u2014 tudo o que circula na rede de uma cl\u00ednica \u00e9 dado de sa\u00fade, a categoria de informa\u00e7\u00e3o mais protegida pelo RGPD. Uma fuga n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 um problema t\u00e9cnico: \u00e9 um processo na CNPD, \u00e9 o telefonema dif\u00edcil aos pacientes, \u00e9 a reputa\u00e7\u00e3o constru\u00edda em anos a desfazer-se numa semana. E o ponto de entrada mais comum para problemas destes \u00e9, precisamente, uma rede Wi-Fi montada “para funcionar” sem pensar em seguran\u00e7a.<\/p>\n
A regra de ouro \u00e9 simples de dizer: quem est\u00e1 na sala de espera nunca pode estar na mesma rede que o software cl\u00ednico<\/strong>. Na pr\u00e1tica, uma cl\u00ednica bem montada tem tr\u00eas redes: a dos pacientes (internet simples e isolada), a da equipa (software cl\u00ednico, agenda, fatura\u00e7\u00e3o \u2014 protegida e monitorizada) e a dos equipamentos (impressoras, c\u00e2maras, dispositivos m\u00e9dicos ligados). Cada uma no seu espa\u00e7o, sem se verem umas \u00e0s outras. \u00c9 esta separa\u00e7\u00e3o que transforma um incidente poss\u00edvel num incidente imposs\u00edvel.<\/p>\n H\u00e1 um custo do mau Wi-Fi que poucas cl\u00ednicas medem: o tempo de m\u00e9dico. Se o processo cl\u00ednico demora dez segundos a abrir em vez de um, e isso acontece trinta vezes por dia em cada gabinete, ao fim do m\u00eas s\u00e3o horas de consulta perdidas \u2014 o recurso mais caro da cl\u00ednica a olhar para uma barra de progresso. Uma rede profissional bem desenhada devolve esse tempo. Os pacientes notam menos espera; a equipa nota menos frustra\u00e7\u00e3o; a dire\u00e7\u00e3o nota na agenda.<\/p>\n A DataRoad gere a inform\u00e1tica de cl\u00ednicas e consult\u00f3rios<\/a> \u2014 incluindo casos como a Cl\u00ednica Lambert<\/a>. O processo: avaliamos a rede atual e os riscos, desenhamos a separa\u00e7\u00e3o de redes, instalamos equipamentos profissionais<\/a> fora do hor\u00e1rio de consultas, e ficamos a gerir e monitorizar \u2014 com backups dos dados cl\u00ednicos e resposta garantida por SLA. A cl\u00ednica trata dos pacientes; da rede tratamos n\u00f3s.<\/p>\n Une discussion avant de prendre une d\u00e9cision<\/p>\n Que vous cherchiez \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me concret, que vous envisagiez un changement ou que vous souhaitiez simplement obtenir un deuxi\u00e8me avis, nous proc\u00e9dons toujours de la m\u00eame mani\u00e8re : nous commen\u00e7ons par comprendre votre situation avant de vous proposer quoi que ce soit. Sans engagement, sans jargon et sans catalogues.<\/p>\nVelocidade \u00e9 tempo de consulta<\/h2>\n
Como fazemos nas cl\u00ednicas que gerimos<\/h2>\n