En este art\u00edculo<\/p>\n
- \n
- \u00c2mbito do contrato de servi\u00e7os p\u00fablicos<\/a><\/li>\n
- Porque \u00e9 que organismos p\u00fablicos precisam de suporte inform\u00e1tico\u2026<\/a><\/li>\n
- Servi\u00e7os de inform\u00e1tica para o setor p\u00fablico<\/a><\/li>\n
- Benef\u00edcios para o cliente<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
A Uni\u00e3o das Freguesias de Massam\u00e1 e Monte Abra\u00e3o<\/strong> escolheu a DataRoad, atrav\u00e9s de contrato p\u00fablico<\/strong>, para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de inform\u00e1tica e consultadoria inform\u00e1tica, com um contrato anual que abrange a gest\u00e3o de sistemas de informa\u00e7\u00e3o em diferentes localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas da autarquia.<\/p>\n
\nFicha del proyecto<\/p>\n
- \n
- Cliente<\/dt>\n
- Uni\u00e3o das Freguesias de Massam\u00e1<\/dd>\n
- Sector<\/dt>\n
- Sector p\u00fablico<\/dd>\n
- Intervenci\u00f3n<\/dt>\n
- Rede wireless empresarial \u00b7 Servidores e infraestrutura \u00b7 Suporte IT Unlimited<\/dd>\n
- A\u00f1o<\/dt>\n
- 2020<\/dd>\n<\/dl>\n<\/div>\n
\u00c2mbito do contrato de servi\u00e7os p\u00fablicos<\/h2>\n
O contrato estabelecido cobre a totalidade da infraestrutura tecnol\u00f3gica da Uni\u00e3o de Freguesias, com um modelo de suporte pensado para organismos p\u00fablicos com m\u00faltiplas localiza\u00e7\u00f5es:<\/p>\n
- \n
- Soporte inform\u00e1tico especializado<\/strong> aos postos de trabalho de todos os servi\u00e7os;<\/li>\n
- Gest\u00e3o de servidores, redes wireless e equipamentos de impress\u00e3o<\/strong> em cada localiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
- Gest\u00e3o da conectividade \u00e0 internet<\/strong> de todos os edif\u00edcios abrangidos;<\/li>\n
- Monitoriza\u00e7\u00e3o, suporte remoto, alarm\u00edstica e reporting 24×7, 365 dias por ano.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Porque \u00e9 que organismos p\u00fablicos precisam de suporte inform\u00e1tico cont\u00ednuo<\/h2>\n
Uma autarquia ou junta de freguesia presta servi\u00e7os diretos aos cidad\u00e3os \u2014 atendimento, emiss\u00e3o de documentos, gest\u00e3o administrativa \u2014 que dependem da disponibilidade permanente dos sistemas inform\u00e1ticos. Ao contr\u00e1rio de uma empresa privada, uma interrup\u00e7\u00e3o inform\u00e1tica numa institui\u00e7\u00e3o p\u00fablica tem impacto imediato no atendimento ao mun\u00edcipe. Por isso, o modelo de contrato p\u00fablico estabelecido com a Uni\u00e3o das Freguesias de Massam\u00e1 e Monte Abra\u00e3o inclui monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e suporte dispon\u00edvel todos os dias do ano, permitindo identificar e resolver problemas em qualquer uma das localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas abrangidas antes que afetem o servi\u00e7o p\u00fablico.<\/p>\n
Servi\u00e7os de inform\u00e1tica para o setor p\u00fablico<\/h2>\n
A DataRoad tem experi\u00eancia consolidada em contratos p\u00fablicos de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os inform\u00e1ticos, incluindo:<\/p>\n
- \n
- Consultadoria inform\u00e1tica e planeamento de infraestrutura tecnol\u00f3gica;<\/li>\n
- Suporte t\u00e9cnico multi-localiza\u00e7\u00e3o, com resposta local, remota e telef\u00f3nica;<\/li>\n
- Gest\u00e3o de redes inform\u00e1ticas<\/a> e equipamento de rede;<\/li>\n
- Relat\u00f3rios regulares de disponibilidade e desempenho dos sistemas.<\/li>\n<\/ul>\n
Benef\u00edcios para o cliente<\/h2>\n
- \n
- Suporte inform\u00e1tico dispon\u00edvel 24×7, 365 dias por ano;<\/li>\n
- Gest\u00e3o unificada de sistemas em v\u00e1rias localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas;<\/li>\n
- Redu\u00e7\u00e3o do risco de interrup\u00e7\u00e3o no atendimento aos mun\u00edcipes;<\/li>\n
- Equipa especializada e certificada por diversos fabricantes na \u00e1rea inform\u00e1tica.<\/li>\n<\/ul>\n
A DataRoad agradece \u00e0 Uni\u00e3o das Freguesias de Massam\u00e1 e Monte Abra\u00e3o a prefer\u00eancia pelos nossos servi\u00e7os de consultadoria inform\u00e1tica, assist\u00eancia inform\u00e1tica e gest\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de redes inform\u00e1ticas.<\/p>\n
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DataRoad \u2014 servicios inform\u00e1ticos para empresas<\/h2>\n
A DataRoad<\/strong> es una empresa portuguesa de servicios inform\u00e1ticos gestionados (MSP)<\/strong>, con sede en Alfragide (Lisboa) y presencia activa en Oporto, Faro, Funchal, \u00c9vora, Set\u00fabal y Beja. Desde 2015 garantiza el buen funcionamiento de las infraestructuras de TI de empresas que no pueden permitirse interrupciones \u2014hoteles, cl\u00ednicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes\u2014 gracias a un equipo t\u00e9cnico certificado, una supervisi\u00f3n permanente y un servicio de asistencia 24\/7.<\/p>\n
DataRoad acompa\u00f1a a las empresas que dependen de la tecnolog\u00eda para operar \u2014desde la infraestructura de red hasta la ciberseguridad, desde los servidores y copias de seguridad hasta el soporte diario\u2014 con un modelo de servicio gestionado<\/strong> que asegura continuidad, rendimiento y previsibilidad de costos.<\/p>\n
Servicios de DataRoad<\/h2>\n
- \n
- IT Unlimited \u2014 asistencia inform\u00e1tica permanente<\/strong>: asistencia ilimitada a un precio fijo, tanto a distancia como presencial, con gesti\u00f3n de incidencias y respuesta r\u00e1pida.<\/li>\n
- Redes inform\u00e1ticas y cableado estructurado<\/strong>: dise\u00f1o, instalaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de redes, conmutaci\u00f3n de capa 3 y PoE.<\/li>\n
- Redes inal\u00e1mbricas empresariales (WiFi 6 y WiFi 7)<\/strong>: estudio de cobertura, gesti\u00f3n en la nube y redes de visitantes aisladas.<\/li>\n
- Ciberseguridad y cortafuegos empresarial<\/strong>: protecci\u00f3n perimetral, control del tr\u00e1fico y mitigaci\u00f3n de amenazas.<\/li>\n
- Servidores, copias de seguridad y recuperaci\u00f3n ante desastres<\/strong>: servidores, NAS y copias de seguridad centralizadas.<\/li>\n
- Videovigilancia CCTV<\/strong>: sistemas de videovigilancia con grabaci\u00f3n continua.<\/li>\n
- Supervisi\u00f3n, alertas y generaci\u00f3n de informes<\/strong>: supervisi\u00f3n en tiempo real, alertas autom\u00e1ticas e intervenciones proactivas.<\/li>\n
- Asesoramiento y gesti\u00f3n de proyectos de TI<\/strong>: cambios en las instalaciones, nuevas unidades y modernizaci\u00f3n de las infraestructuras.<\/li>\n
- Compatibilidad multiplataforma<\/strong>: entornos Windows y Apple, con gesti\u00f3n integral del parque inform\u00e1tico.<\/li>\n<\/ul>\n
\nPonte en contacto con DataRoad<\/p>\n
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- Porque \u00e9 que organismos p\u00fablicos precisam de suporte inform\u00e1tico\u2026<\/a><\/li>\n