{"id":5678,"date":"2024-04-11T16:00:28","date_gmt":"2024-04-11T16:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/?p=5678"},"modified":"2026-08-20T15:37:11","modified_gmt":"2026-08-20T15:37:11","slug":"avenca-informatica-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/es\/assistencia-informatica-servicos\/avenca-informatica-empresas\/","title":{"rendered":"Contrato de mantenimiento inform\u00e1tico para empresas \u2014 soporte 24\u00d77"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"5678\" class=\"elementor elementor-5678\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-755c701f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"755c701f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-544adabf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"544adabf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A DataRoad \u00e9 uma empresa certificada, qualificada e com experi\u00eancia em servi\u00e7os inform\u00e1ticos para empresas, apresentando-se como MSP (Managed Services Provider)<\/p><p>Independentemente das suas necessidades, temos a experi\u00eancia e os recursos t\u00e9cnicos na \u00e1rea inform\u00e1tica para oferecer o melhor suporte inform\u00e1tico para empresas.<\/p><p><strong>Conte com a nossa equipa com experi\u00eancia na \u00e1rea inform\u00e1tica empresarial, know-how e certifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas em diversas \u00e1reas.<br \/><\/strong><\/p><p><strong>Para que a sua empresa se concentre e foque no seu neg\u00f3cio sem se preocupar com a \u00e1rea inform\u00e1tica.<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Experi\u00eancia, know-how e certifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas na \u00e1rea inform\u00e1tica ao dispor da sua empresa.<\/p><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-8167 alignleft\" src=\"https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/servicos-it-1.png\" alt=\"\" width=\"402\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/servicos-it-1.png 450w, https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/servicos-it-1-300x300.png 300w, https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/servicos-it-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/servicos-it-1-106x106.png 106w, https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/servicos-it-1-80x80.png 80w\" sizes=\"(max-width: 402px) 100vw, 402px\" \/><\/p><p>Dispomos de uma equipa t\u00e9cnica especializada e certificada na \u00e1rea inform\u00e1tica, com largos anos de experi\u00eancia no mercado nas \u00e1reas de implementa\u00e7\u00e3o de sistemas, seguran\u00e7a e manuten\u00e7\u00e3o de sistemas inform\u00e1ticos, assim como no apoio ao utilizador.<\/p><p>A maioria das empresas possui sistemas de informa\u00e7\u00e3o evolu\u00eddos, com servidores, c\u00f3pias de seguran\u00e7a e sistemas de seguran\u00e7a.<\/p><p>No entanto continuam a existir falhas graves pois a maioria dos sistemas n\u00e3o tem qualquer tipo de manuten\u00e7\u00e3o continuada nem programada.<\/p><p><strong>Qual o risco para a sua empresa se perder dados ou n\u00e3o puder usar o seu sistema de informa\u00e7\u00e3o durante um grande per\u00edodo de tempo ?<\/strong><\/p><p>Os nossos servi\u00e7os visam prevenir que tais erros e falhas aconte\u00e7am, atrav\u00e9s de uma monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua (24&#215;7) do seu sistema de informa\u00e7\u00e3o e da resolu\u00e7\u00e3o preventiva de problemas.<\/p><p>Estamos\u00a0aptos a dar todo o apoio na \u00e1rea inform\u00e1tica prestando os\u00a0<strong>servicios inform\u00e1ticos<\/strong>\u00a0necess\u00e1rios ao dia a dia da sua empresa,\u00a0 sem limite de horas, com desloca\u00e7\u00f5es inclu\u00eddas e sem fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Fazemos Monitoriza\u00e7\u00e3o remota e alarm\u00edstica dos seus sistemas inform\u00e1ticos e de servi\u00e7os, assim como reporting de disponibilidade dos mesmos atrav\u00e9s de manuten\u00e7\u00e3o remota nos postos de trabalho assim como nos servidores corporativos.<\/p><p><strong>N\u00e3o menos importante, asseguramos backups remotos e prote\u00e7\u00e3o de postos de trabalho e servidores, com auditoria e gest\u00e3o completa dos mesmos remotamente.<\/strong><\/p><p>Garantimos\u00a0<em>servicios inform\u00e1ticos<\/em>\u00a0que visam a estabilidade e o bom funcionamento dos seus sistemas inform\u00e1ticos, para que esque\u00e7a as quest\u00f5es e problemas inform\u00e1ticos. Servimo-nos da\u00a0nossa larga\u00a0experi\u00eancia com\u00a0uma equipa t\u00e9cnica\u00a0certificada pelos principais fabricantes e com experi\u00eancia em suporte e implementa\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de servi\u00e7os em\u00a0inform\u00e1tica.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3><a href=\"https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/es\/servicos-informatica-avenca\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7448\" src=\"https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/servicos-it-dataroad-1.png\" alt=\"\" width=\"529\" height=\"229\" srcset=\"https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/servicos-it-dataroad-1.png 695w, https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/servicos-it-dataroad-1-300x130.png 300w\" sizes=\"(max-width: 529px) 100vw, 529px\" \/><\/a><\/h3><h3>\u00a0<\/h3><h3 style=\"text-align: center;\"><strong>Os nossos contratos de assist\u00eancia inform\u00e1tica e servi\u00e7os de inform\u00e1tica<br \/>&#8221; IT Unlimited &#8220;<br \/><\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><strong>Monitoriza\u00e7\u00e3o, Alarm\u00edstica preventiva e proactiva<\/strong><\/p><ul><li>Monitoriza\u00e7\u00e3o preventiva, permanente e remota do sistema de informa\u00e7\u00e3o, para que possamos detetar anomalias antes destas acontecerem;<\/li><li>Dete\u00e7\u00e3o precoce de falhas em c\u00f3pias de seguran\u00e7a, seguran\u00e7a e intrus\u00e3o, problemas de hardware, performance ou servi\u00e7os inoperacionais, atualiza\u00e7\u00f5es e patches, para garantir a continuidade da sua empresa;<\/li><li>Envio de alertas em caso de falhas graves para que os problemas possam ser corrigidos de imediato;<\/li><li>Relat\u00f3rios detalhados mensais para que saiba o estado do seu sistema de informa\u00e7\u00e3o, atualiza\u00e7\u00f5es e backups;<\/li><li>Assist\u00eancia e apoio inform\u00e1tico proativo ao inv\u00e9s de reativo aos problemas de utilizadores e sistemas.<\/li><\/ul><p><strong>Helpdesk \/ Service Desk \u2013 Suporte a Utilizadores Localmente \/ Remoto e Telef\u00f3nico<\/strong><\/p><ul><li>Acesso ilimitado ao nosso Helpdesk para que a sua empresa nunca pare e se foque no seu neg\u00f3cio;<\/li><li>Suporte local, telef\u00f3nico e remoto ilimitado sem custos adicionais;<\/li><li>Respostas imediatas aos seus problemas atrav\u00e9s de assist\u00eancia remota, para que continue sempre a trabalhar;<\/li><li>Suporte aos seus funcion\u00e1rios em qualquer parte do Mundo atrav\u00e9s do sistema de suporte remoto, sendo apenas necess\u00e1ra uma liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet;<\/li><li>Fazemos a gest\u00e3o dos seus parceiros: Fornecedores de Internet, Fornecedores do Servi\u00e7o de Voz, Alojamento de Sites, emails.<\/li><\/ul><p><strong>Certifica\u00e7\u00f5es Know-How e Experi\u00eancia<\/strong><\/p><ul><li>Servi\u00e7os prestados por Engenheiros de sistemas de informa\u00e7\u00e3o, certificados pela Microsoft, Cisco, Ubiquiti entre outros e com vasta experi\u00eancia em sistemas de informa\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Temos um conhecimento detalhado do seu sistema de informa\u00e7\u00e3o e sabemos o estado do seu sistema atual atrav\u00e9s de um agente de monitoriza\u00e7\u00e3o, facilitando a resolu\u00e7\u00e3o imediata dos problemas.<\/li><\/ul><p><strong>Sem Fideliza\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p><ul><li>Planos de assist\u00eancia com pre\u00e7os fixos mensais e suporte ilimitado para que o seu custo seja sempre fixo.<\/li><li>Pagamentos mensais, trimestrais ou anuais sem necessidade de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><p>A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado, vasta experi\u00eancia e certifica\u00e7\u00f5es de diversos fabricantes na \u00e1rea inform\u00e1tica, instala\u00e7\u00e3o de redes inform\u00e1ticas, seguran\u00e7a inform\u00e1tica e servi\u00e7os profissionais e certificados de inform\u00e1tica para empresas.<\/p><p>Garantimos uma equipa especializada e apresentamos diversos projetos j\u00e1 realizados nas \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o no suporte inform\u00e1tico, instala\u00e7\u00e3o de redes inform\u00e1ticas e gest\u00e3o de parques inform\u00e1ticos de empresas.<\/p><p>A DataRoad presta servi\u00e7os inform\u00e1ticos proativos aliados de monitoriza\u00e7\u00e3o, alarm\u00edstica e reporting da disponibilidade dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o dos seus clientes com o seu servi\u00e7o \u201cIT Unlimited\u201d.<\/p><p><strong>Para mais informa\u00e7\u00f5es contacte-nos atrav\u00e9s do n\u00famero: 211 459 950 ( chamada rede fixa nacional )<\/strong><\/p><p>A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado, vasta experi\u00eancia e com v\u00e1rias certifica\u00e7\u00f5es de diversos fabricantes na \u00e1rea inform\u00e1tica, instala\u00e7\u00e3o de redes inform\u00e1ticas, seguran\u00e7a inform\u00e1tica e servi\u00e7os profissionais e certificados de inform\u00e1tica para empresas.<\/p><p>Garantimos uma equipa especializada e apresentamos diversos projetos j\u00e1 realizados nas \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o no suporte inform\u00e1tico, instala\u00e7\u00e3o de redes inform\u00e1ticas e gest\u00e3o de parques inform\u00e1ticos de empresas.<br \/>O objetivo da DataRoad \u00e9 fornecer apoio inform\u00e1tico e servi\u00e7os de consultoria inform\u00e1tica de qualidade que satisfa\u00e7am ou excedam todos os requisitos do cliente de uma forma eficiente, rent\u00e1vel e atempada.<\/p><p>Como MSP (Managed Service Provider), a DataRoad ir\u00e1 apoiar todos os sistemas inform\u00e1ticos dos seus clientes. Prestamos servi\u00e7os IT proativos aliados de monitoriza\u00e7\u00e3o, alarm\u00edstica e reporting da disponibilidade dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o dos seus clientes com o seu servi\u00e7o \u201cIT Unlimited\u201d Premium e Premium 365 x 7 x24h.<\/p><p>Estes pontos fortes fazem de n\u00f3s um parceiro valioso para a \u00e1rea de Servi\u00e7os TI, e a nossa ampla base de conhecimentos tamb\u00e9m acrescenta valor aos variados projetos dos nossos clientes na \u00e1rea de redes, apoio inform\u00e1tico e Consultoria inform\u00e1tica.<\/p><p>A DataRoad apresenta-se como uma empresa na \u00e1rea das tecnologias de informa\u00e7\u00e3o como MSP com know-how especializado, vasta experi\u00eancia na \u00e1rea inform\u00e1tica dispondo de diversas certifica\u00e7\u00f5es de diferentes fabricantes conceituados.\u00a0 Garantimos uma equipa especializada e certificada nas \u00e1reas de especializa\u00e7\u00e3o em suporte inform\u00e1tico, instala\u00e7\u00e3o de redes inform\u00e1ticas e gest\u00e3o de parques inform\u00e1ticos de empresas com servi\u00e7os de TI geridos.<\/p><p>A DataRoad fornece servi\u00e7os inform\u00e1ticos proativos, servi\u00e7os de Networking, Service Desk e Helpdesk, consultoria inform\u00e1tica aliada de monitoriza\u00e7\u00e3o, alarm\u00edstica e relat\u00f3rios da disponibilidade dos servi\u00e7os dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o dos seus clientes com o seu contrato de suporte inform\u00e1tico &#8220;IT Unlimited&#8221; dispon\u00edvel 24&#215;7 365 dias.<\/p><p>\u00a0<\/p><p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/es\/servicos-informatica-avenca\/\">Conozca aqu\u00ed nuestro servicio IT Unlimited<br \/>Servicios de TI gestionados de inform\u00e1tica para empresas<\/a><\/span><br \/><a href=\"https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/es\/servicos-informatica-avenca\/\"><span style=\"color: #000000;\">Servicios inform\u00e1ticos y mantenimiento inform\u00e1tico para empresas<\/span><\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/es\/servicos-informatica-avenca\/\"><br \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7448\" src=\"https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/servicos-it-dataroad-1.png\" alt=\"\" width=\"529\" height=\"229\" srcset=\"https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/servicos-it-dataroad-1.png 695w, https:\/\/www.helpdesk-lisboa.pt\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/servicos-it-dataroad-1-300x130.png 300w\" sizes=\"(max-width: 529px) 100vw, 529px\" \/><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A DataRoad \u00e9 um MSP certificado em servi\u00e7os inform\u00e1ticos para empresas, com equipas qualificadas e experi\u00eancia em ambientes 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